MANAGED BY:
MINGGU
25 JUNI
UTAMA | BALIKPAPAN | METROPOLIS | HUKUM DAN KRIMINAL | KALTIM | OLAHRAGA | HIBURAN | KECAMATAN

UTAMA

Minggu, 14 Mei 2017 10:25
Bikin Pusing “Paket” BPJS

PROKAL.CO, BALIKPAPAN – Satu lagi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS) yang mengeluhkan layanan kesehatan program pemerintah itu. Belum reda pemberitaan mengenai pasien bernama Arbaya (82) dipulangkan dari Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kanujoso Djatiwibowo karena alasan “paket” telah habis, seorang pasien lain harus menerima kenyataan tak dapat dilayani Rumah Sakit Pertamina Balikpapan (RSPB) karena alasan “paket”.

Riduansyah (36), warga Jalan MT Haryono RT 33 Kelurahan Graha Indah, Balikpapan Utara mengeluhkan layanan BPJS saat membawa istrinya berobat. Sang istri Rani (26) sempat mengalami kecelakaan dua tahun lalu. Korban mengalami patah tulang di bagian kaki. Dokter yang menangani saat itu menyarankan pemasangan pen.

Runut waktu berjalan, pen tersebut harus dicabut. Beberapa waktu lalu, Riduan –sapaannya- telah berkonsultasi dengan salah satu dokter. Jika pen yang dipasang di kaki istrinya sudah harus dicabut. Mengingat tulang yang sebelumnya patah, telah sembuh.

Sekira pukul 12.00 Wita, Kamis (11/5), Riduan mengantarkan istrinya ke Klinik Panorama. Sebelumnya, Riduan pernah berobat dengan BPJS. Dari klinik, ia kemudian dirujuk ke Rumah Sakit Pertamina Balikpapan (RSPB). “Saya datang sekira pukul 13.00 Wita, di RSPB. Konsultasi pencabutan pen di kaki. Bilang dokter spesialisnya ke depan (Pembantu dokter, Red), konsultasi, apakah bisa di-cover BPJS. Pembantu dokternya bilang, paketnya gak cukup. Dari BPJS memang ada paketnya. Kalau di RSPB paketnya gak cukup. Kita alihkan ke rumah sakit RSUD Gunung Malang,” terang Riduan.

Riduan mulai kebingungan, namun tak meninggalkan rumah sakit. Di dalam rumah sakit, ia kemudian berkonsultasi dengan petugas di BPJS Center. “Dari situ, disuruh ke dalam lagi. Ke bagian pengaduan. Saya masuk ke bagian pengaduan. Dari situ disuruh balik lagi ke dokternya. Setelah itu, saya ke ruang tunggu, karena disuruh menunggu. Habis itu, disuruh pulang, penjelasan rumah sakit, baru akan dirapatkan dulu dengan manajemen,” urainya.

Besoknya, Jumat (12/5), Riduan ditelepon oleh pihak rumah sakit. Riduan menerima penjelasan, jika penanganan sang istri dialihkan ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Gunung Malang. “Hingga saat ini belum ada lagi penjelasan,” jelas Riduan kepada media ini, kemarin.

Riduan menyayangkan, tidak adanya penjelasan merinci terkait paket BPJS. “Saya pikir, paket itu yang tidak cukup. Karena penjelasan dokternya seperti itu, paketnya gak cukup. Saya sempat ke BPJS Center, menanyakan paket itu. Saya minta penjelasan, tapi kayak bingung juga jawabnya. Juga gak dijelaskan. Malah bilang gak ada paket-paketan. Tapi dokter spesialis RSPB, bilangnya ada paketan,” sambung Riduan.

Sebelumnya,Perhimpunan Rumah Sakit Indonesia (Persi) wilayah Kaltim duduk bersama Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan cabang Balikpapan membahas sistem jaminan kesehatan nasional dengan pola INA-CBGs, lebih akrab disebut sistem paket. Dalam penerapannya, dokter dilibatkan dalam menghitung jumlah maksimal biaya yang dapat dicover.

Ketua Persi Kaltim, Edi Iskandar mencontohkan paket tidak menghitung unit cost. “Nah ini merubah sistem mindset dokter maupun manajemen. Sekarang dokter hitung biaya, jadi dokter kebebanan. Dia melakukan ini harus berhitung karena paket, kalau saya pakai alat bagus, nggak masuk hitungan, rumah sakit nanti rugi,” jelasnya.

Sementara itu Direktur RSPB, dr Syamsul Bahri MPH yang dikonfirmasi melalui Humas RSPB, Liza Permatasari mengatakan hal tersebut menjadi masukan terhadap layanan BPJS di RSPB. “Saat ini manajemen RSPB sedang melakukan perbaikan terhadap mutu dan kualitas layanan, termasuk penyusunan beberapa kebijakan untuk disesuaikan dengan aturan dan kebijakan layanan pasien BPJS, antara lain aturan dan kebijakan sistem rujukan berjenjang bagi pasien peserta BPJS,  penyusunan tarif RSPB untuk disesuaikan dengan Paket InaCBGs BPJS yang telah ditetapkan Kemenkes. Dengan usaha perbaikan yang dilakukan secara berkesinambungan, manajemen RSPB berharap keluhan pasien peserta BPJS akan semakin berkurang dan tidak terulang lagi,” singkatnya.

Pada kasus nenek Arbaya, Kepala BPJS Kesehatan cabang Balikpapan, Muhammad Fakhriza mengatakan permasalahan “paket” lebih pada persepsi masing-masing. “Peserta itu tidak perlu tahu tentang paket itu. Yang perlu tahu itu tentang pelayanan. Sering sekali kita dapat keluhan itu tentang paketnya, seharusnya peserta itu tidak perlu tahu," tegasnya.

Kesempatan terpisah, Kanit Hukum, Komunikasi Publik, dan Kepatuhan BPJS Kesehatan Balikpapan, Sari Wahyu yang dikonfirmasi terkait yang dialami peserta BPJS, Riduan mengaku belum bisa memberikan penjelasan sebelum pihaknya menghubungi Riduansyah dan RSPB. “Saya tidak bisa bisa menjelaskan dulu sebelum dari pihak kami menghubungi pasien dan RS,” singkatnya. (war)


BACA JUGA

Sabtu, 24 Juni 2017 02:00

Bule Australia Tewas di Kamar Hotel Berbintang

BALIKPAPAN  -  Seorang warga negara asing (WNA) berkebangsaan Australia ditemukan tidak bernyawa…

Sabtu, 24 Juni 2017 01:59

Mundur saat Bongkar Muatan, Penumpang Feri Tercebur

PENAJAM  -  Dua penumpang KM Tawes jatuh ke laut berikut sepeda motornya saat akan turun dari…

Sabtu, 24 Juni 2017 01:58

Satpol PP Siapkan Personel Adang Pendatang Liar

BALIKPAPAN  -  Setelah Lebaran, jajaran petugas Satpol PP akan menggelar razia terhadap pendatang…

Sabtu, 24 Juni 2017 01:57

Polres Buka Penitipan Kendaraan bagi Pemudik

BALIKPAPAN  -  Banyaknya warga Balikpapan yang mudik Lebaran ke luar daerah dengan menggunakan…

Sabtu, 24 Juni 2017 01:56

Pelatih Paralayang Kecelakaan, Dua Tangan Patah

BALIKPAPAN  -  Galian di jalan yang tidak ditimbun seperti semula membuat orang celaka. Kejadian…

Sabtu, 24 Juni 2017 01:55

Pelajar Tewas di Jalur Mudik

PENAJAM  -  Kecelakaan terjadi di jalur mudik. Seorang pelajar sekolah menengah kejuruan (SMK)…

Sabtu, 24 Juni 2017 01:53

Kondusif, Polisi Fokus Mengantisipasi Lakalantas

BALIKPAPAN  -  Hingga H-2 menjelang Lebaran, kondusivitas kota aman terkendali. Tidak ada…

Jumat, 23 Juni 2017 11:11

Calo Tiket Feri Rute Balikpapan-Mamuju Diamankan

BALIKPAPAN  -  Penumpang kapal feri rute Balikpapan-Mamuju membuat sejumlah oknum mencari…

Jumat, 23 Juni 2017 09:02

HADEH..!! Pemudik Naik Kapal Bawa Sajam

BALIKPAPAN  -  Semakin dekat Lebaran, terjadi peningkatan pemudik di Pelabuhan Semayang. Ribuan…

Jumat, 23 Juni 2017 08:59

Densus Tangkap 41 Terduga Teroris

JAKARTA   -  Densus 88 Antiteror terus memburu teroris pasca ledakan bom bunuh diri di Kampung…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .