BALIKPAPAN-Hanya dalam waktu dua jam sejak pendaftaran mudik gratis dari PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom, 450 tiket ludes diserbu pelanggan.
"Antusias pelanggan cukup tinggi. Terbukti, pendaftaran dibuka Jumat (17/5) pukul 07.00 Wita tapi pelanggan sudah mengantre selepas buka puasa Kamis (16/5)," kata Manager Sales Promotion and Pricing Telkim Regional VI Kalimantan Sugeng Yunianto dijumpai di kantornya, kemarin (17/5).
Ya, dalam rangka memberi keuntungan tambahan kepada pelanggan IndiHome, Telkom menggelar mudik gratis menggunakan kapal laut PT Pelni (Persero) tujuan Surabaya. Keberangkatan dijadwalkan 30 Mei mendatang. Tidak saja menguatkan brand image produk Indihome kepada masyarakat, mudik gratisnya diharapkan dapat memberi kemudahan pelanggan yang ingin merayakan Lebaran di kampung halaman. Di sisi lain ia juga berharap, programnya dapat menginspirasi perusahaan swasta untuk menggelar program serupa.
Adapun pelanggan yang kemarin memanfaatkan kesempatan emas tersebut cukup melakukan pendaftaran dengan menunjukkan nomor pelanggan Indihome, kartu tanda penduduk dan kartu keluarga. Program mudik gratisnya kali ini merupakan tahun kedua. Sebelumnya, Telkom juga menggelar kegiatan serupa dengan total yang disiapkan sebanyak 250 tiket.
Awalnya, hanya tiket mudik gratis yang disediakan. Lantaran animo pelanggan menggunung, Telkom berinisiatif memberi penawaran gratis lainnya. Berupa konsumsi untuk bekal sahur sebanyak 200 porsi. "Karena itu tadi, pelanggan mengantre sejak malam sampai pagi hari. Otomatis, saat waktu sahur tiba kami juga memberikan makanan dan minuman," sambungnya.
Rupanya, ludesnya tiket kapal laut khusus Pelni untuk periode keberangkatan mudik yang membuat minat pelanggan membeludak. Serbuan pelanggan pun melampaui dari kuota keberangkatan yang disiapkan.
Untuk mengantisipasi tiket gratis dipindah tangankan oleh pihak tidak bertanggung jawab, pihaknya mengingatkan pelanggan agar memanfaatkan program sesuai kebutuhan. "Data yang disetorkan harus sesuai dengan identitas yang akan berangkat," tuturnya. Apalagi nantinya di terminal keberangkatan, data calon penumpang akan diverifikasi oleh operator. Jika terdapat tiket tidak sesuai dengan identitas, calon penumpang dipastikan tidak diberangkatkan.
Lanjut dia menerangkan, setelah pendaftaran, selanjutnya seluruh pelanggan akan melakukan penukaran tiket di kantor Telkom pada 27 Mei mendatang. (dra/jpg/rus)
