MANAGED BY:
JUMAT
04 DESEMBER
UTAMA | BALIKPAPAN | POROS SELATAN | HUKUM DAN KRIMINAL | POLITIK | OLAHRAGA | PPU-PASER | ADVERTORIAL

POROS SELATAN

Jumat, 31 Mei 2019 09:55
Pelayanan Pengaduan dan Teknis Siap 24 Jam
Haidir Effendi

PROKAL.CO,

BALIKPAPAN-PDAM Balikpapan memastikan pelayanan kepada pelanggan selama cuti bersama Lebaran tetap berjalan. Dirut PDAM Haidir Effendi mengatakan, ini merupakan komitmen PDAM yang tertuang dalam visi dan misi perusahaan. Yakni, pelayanan pelanggan adalah prioritas kami dengan prinsip ramah, cepat, dan berkualitas.

“Selama libur Lebaran, pelayanan yang diberikan bersifat pelayanan pengaduan dan pelayanan teknis,” jelas Haidir Effendi kepada Balikpapan Pos, kemarin (30/5).

Sementara pelayanan yang bersifat administratif berada di Kantor Graha Tirta PDAM Kota Balikpapan, seperti customer service dan loket pembayaran Bank BRI tutup pada hari Sabtu (1/6) hingga Sabtu (8/5) dan akan kembali dibuka pada Senin (10/6).

Haidir menegaskan, petugas lapangan untuk distribusi perbaikan dan produksi akan disiagakan untuk memberikan pelayanan air bersih secara maksimal kepada pelanggan. Menggunakan pola tiga sif, ada petugas yang bekerja pagi, sore, dan malam yang on call 24 jam.

“Untuk pengaduan pelanggan bisa menyampaikan melalui call center dan SMS center yang juga standby 24 jam di nomor 0542 878991/878992, SMS center di 0816200110. Kemudian kebutuhan air yang bersifat darurat, pelanggan bisa melalui pelayanan posko tangki di nomor 0812 2450 5222 dari pagi sampai sore,” bebernya.

Untuk pembayaran rekening PDAM tetap bisa dilakukan melalui loket-loket atau konter payment point online bank (PPOB) di lingkungan sekitar pelanggan, ATM yang sudah bekerja sama dengan PDAM dan kantor Pos seluruh Indonesia.

Halaman:
loading...

BACA JUGA

Jumat, 27 November 2020 10:48

12 Januari Masuk, Sekolah di Balikpapan Mulai Siap-siap

BALIKPAPAN – Sekolah-sekolah di Kota Balikpapan kini mulai melakukan persiapan…

Senin, 23 November 2020 09:26

Apa Motif Gantung Diri FA?

BALIKPAPAN - Polisi masih melakukan penyelidikan terhadap penyebab seorang pria…

Rabu, 18 November 2020 09:32

Kampung Tator Geger, Ada Jasad Pria Menggantung

BALIKPAPAN – Warga Jalan Pemuda Dalam RT 10, Kelurahan Manggar,…

Selasa, 17 November 2020 12:03

Jambret Kalung Emak-emak, Tukang Ikan Ditangkap

BALIKPAPAN – Dilatarbelakangi himpitan ekonomi, seorang pria berinisial IS (38)…

Sabtu, 14 November 2020 11:51

Tak Ada Niat Ngerem, Penabrak Pasutri Tewas Terancam 6 Tahun Penjara

BALIKPAPAN - Muhammad Fauzi (20) yang menjadi tersangka atas kecelakaan…

Jumat, 13 November 2020 16:11

Tekan Kejahatan di Kota Balikpapan, Ini yang Digalakkan Brimob

BALIKPAPAN – Kriminalitas biasanya terjadi pada malam hari ketika masyarakat…

Jumat, 13 November 2020 09:53

Kurir Online Dilibatkan Tanggulangi Sampah Plastik

BALIKPAPAN – Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Balikpapan melibatkan kurir…

Rabu, 11 November 2020 10:24

Warga Tanya Pembangunan SMKN 7

BALIKPAPAN – Warga Balikpapan Barat (Balbar) kembali mempertanyakan kabar pembangunan…

Selasa, 10 November 2020 15:45

Perubahan Status PDAM Dilaksanakan Awal Tahun 2021

 BALIKPAPAN – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Balikpapan menargetkan…

Sabtu, 07 November 2020 11:36

Flyover Muara Rapak Dibiayai APBD Provinsi, Ketua DPRD Balikpapan Bilang "Tengkiyuuuu"

BALIKPAPAN – Setelah lama tak terdengar, rencana pembangunan flyover atau…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Terverifikasi Dewan Pers