Bermula pada saat Hj Sriastuty seorang wiraswasta asal Balikpapan menaiki taksi online, dan mendapat kendaraan merk Daihatsu Terios. "Kebetulan saat itu saya sudah berencana untuk membeli kendaraan baru. Karena merasa nyaman dengan kendaraan yang saya tumpangi tersebut, saya memutuskan untuk membeli kendaraan yang sama, yaitu Terios R AT," cerita wanita yang biasa disapa Sriastuty ini.
Dan saat mendatangi diler Astra Daihatsu Klandasan, bertemu dengan sales counternya bernama Tutik. "Saya apresiasi sekali dengan pelayanan yang diberikan oleh sales counter Astra Daihatsu Klandasan yang bersikap sangat ramah dan sopan," terangnya. Dirinya diberi penjelasan secara detail dari Tutik, mulai dari fitur kendaraan, proses pembelian hingga asuransi.
"Hal ini pula yang semakin membuat saya yakin untuk membeli produk Daihatsu, sehingga saat pertama kali saya ke diler Astra Daihatsu Klandasan saya langsung tanda tangan SPK dan menyerahkan uang tanda jadi," ucapnya lagi.
Dan diakui jujur, bahwa hal ini bukan pengalaman pertama dirinya membeli mobil, namun merasakan pelayanan dari Sales Tutik yang hangat ke customer dan juga cepat dalam menanggapi permintaan saya.
"Berbeda dengan sales lainnya yang pernah saya temui, saat kendaraan yang saya pesan sudah ready tapi saya memutuskan pending untuk penyerahan DP, karena saat itu saya ada kendala untuk melanjutkan proses pembelian, mbak Tutik dengan sabar membantu sekaligus memberi solusi juga terhadap kendala saya pada waktu itu dan tidak memaksakan saya untuk segera melanjutkan proses," ceritanya.
Akhirnya setelah berselang sekitar 3 minggu setelah SPK, dirinya bisa melanjutkan pembayaran DP dan sudah bisa langsung membawa pulang unit Daihatsu Terios baru miliknya. "Saya ucapkan terima kasih kepada Dealer Astra Daihatsu Klandasan yang telah memberikan pelayanan yang terbaik untuk saya, sehingga saya bisa bergabung menjadi Sahabat Daihatsu," ungkap Sriastuty.
Untuk info pembelian mobil Daihatsu, dapat langsung ke PT. Astra International – Daihatsu Sales Operation, Jl. Jend Sudirman No. 57, Klandasan Ilir, Balikpapan, telp (0542) 419000. Dan bertemu dengan sales Tutik 08125812273. (**/han)
