TANJUNG SELOR – Warga Bulu Perindu dan Kilometer 2 Jelarai, Tanjung Selor, mengeluhkan pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Bulungan. Pasalnya, sudah beberapa hari distribusi air bersih di dua wilayah tersebut tidak lancar seperti biasanya.
Diutarakan Wati, warga Bulu Perindu, sudah dua pekan air PDAM tidak lancar. Kondisi itu membuat warga di Bulu Perindu kesulitan mendapatkan air bersih. “Memang airnya kadang ada kadang macet. Sementara sudah beberapa hari ini air macet (tidak ngalir),” kata dia kepada Harian Rakyat Kaltara, Jumat (25/1).
Warga setempat, lanjut dia, juga sudah melaporkan kondisi tersebut kepada staf lapangan PDAM. Namun tak mendapat respons positif. “Alasannya ada pipa yang bocor, tapi katanya warga bisa memperbaiki sendiri. Itukan masalah teknis, tidak mungkin pelanggan yang memperbaiki. Padahal setiap bulan kami bayar juga,” ungkapnya.
Keluhan senada diutarakan Sukma, warga Bulu Perindu lainnya. Dikatakannya, sudah hampir 10 hari air tidak mengalir di rumahnya. Dan sepengetahuannya, warga setempat juga sudah mengadukan masalah itu kepada PDAM. “Katanya akan kirim teknisi lapangan, ditunggu-tunggu tidak datang-datang. Pernah juga mereka beralasan karena banyak masyarakat yang menyedot air, jadi berpengaruh pada air yang tidak mengalir di Bulu Perindu. Alasannya tidak masuk akal menurut saya,” jelasnya.
Selain itu, Aris, warga Kilometer 2 Jelarai, juga mengeluhkan hal yang sama. Terlebih pada jalur 3 di Kilometer Jelarai. Padahal di jalur 1, 2, 4, dan 5 air mengalir dengan baik. “Saya juga bingung kenapa (tidak mengalir) hanya di jalur 3 saja,” kata dia.
Saat keluhannya disampaikan kepada petugas PDAM, pihak PDAM malah beralasan jika ada saluran yang mengalami kebocoran, serta ada penyedotan yang dilakukan masyarakat lain. “Ini lepas tanggung jawab namanya. Seharusnya ini menjadi tugas mereka untuk memperbaiki. Jika tidak ada petugasnya, biar kami saja yang gotong-royong memperbaikinya,” kata dia dengan nada kecewa.
Saat dikonfirmasi, pihak PDAM enggan berkomentar. “Mohon maaf mas, saat ini Plt Direktur PDAM Bulungan tidak bisa ditemui dan memberikan komentar. Silakan kembali bulan depan. Karena bulan depan kami sudah memiliki direktur yang baru. Nanti sekalian dengan direktur yang baru saja,” ucap sekuriti PDAM yang tidak memperkenankan wartawan menemui Plt Direktur PDAM Bulungan. (*/fai/udi)
